Über die Organisation
Aurili positioniert sich als führende KI-Plattform für Unternehmen, die über traditionelle Chatbots hinausgeht und tief in die Geschäftsprozesse eingreift. Das Unternehmen entwickelt hochmoderne, maßgeschneiderte KI-Agenten, die fähig sind, natürliche Gespräche zu führen, Kontext zu verstehen und flexibel auf Einwände zu reagieren. Die Technologie nutzt die neuesten Modelle der künstlichen Intelligenz, um Spitzentechnologie für die Bewältigung von Anrufen, Lead-Generierung, Terminplanung und komplexen internen Workflows zu liefern, wobei jederzeit die Weiterleitung an menschliche Kollegen möglich ist. Diese Dialogsysteme sind von echten menschlichen Gesprächen kaum zu unterscheiden.
Die Stärke von Aurili liegt in der Individualisierung und Integration: Jeder Agent wird perfekt auf die spezifischen Prozesse des Kunden abgestimmt und nahtlos in die bestehenden Systeme integriert. Dies garantiert eine optimale Effizienzsteigerung und hilft, typische Schwachstellen wie verlorene Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder überlastete Support-Teams zu eliminieren. Durch die Unterstützung von über 47 Sprachen und Dialekterkennung ermöglicht Aurili eine globale Skalierung des Kundenservices und sichert 24/7-Erreichbarkeit.
Sicherheit und Compliance stehen im Vordergrund, da Aurili das Hosting in Deutschland garantiert und vollständige DSGVO-Konformität zusichert. Die Plattform bietet zwei Hauptprodukte – Aurili Cloud für Unternehmen und Aurili Studio für Partner und Agenturen – und bedient ein breites Spektrum an Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Logistik. Mit flexibler Skalierbarkeit wächst die Infrastruktur mit dem Erfolg des Unternehmens, um messbaren ROI zu liefern.
